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在电子商务的渗透下,人们逛街购物的消费方式逐渐被网购取代。与此同时,微博、微信等新的营销模式兴起,带来更多机遇,各行各业都在转型。“微信扫一扫 码上就有礼”“加入我们微信平台,并在朋友圈分享一张与我们产品相关图片,就能免费获得一盒精装茶礼盒”……在微信盛行的当下,众多茶叶电商纷纷转战微信平台,通过微信公众平台传递信息,进行新媒体营销,迈向营销“微时代”。
在多家茶企旗舰店里,记者发现,产品柜和展厅里都打上二维码。有的连企业宣传册、海报、名片,甚至企业员工衣服,茶具上都印了二维码。只要用手机扫一扫,就可以进入企业微信平台,详细地了解产品信息。
“在茶行业内,微信不仅是常用的社交工具,也是茶叶营销新工具。”祺彤香总经理苏清阳是微信营销的尝鲜者。苏清阳认为,“一张桌、一把壶、一注水、一泡茶,等客上门”的销售模式已远去。微信营销具有高到达率、高曝光率、高接受率、高便利性四大优势,借助微信平台发布茶叶市场和产品信息,与消费者互动,建立一个更精准营销渠道,可增加茶产品销售量,进一步提升茶企市场竞争力。
利用微信等新媒体与公众进行交流、互动已然成为传统茶叶电商创新营销模式。茶叶电商通过发布信息,吸引大量粉丝关注,并转化为其顾客,效果不言而喻。
“微时代”滚滚而来的当下,茶企电商如何用微信寻找发展空间?郝健佐分析,茶企应该将微信作为品牌根据地,而不是销售集中地,通过微信公众号向公众展示其微官网、微会员、微推送、微活动等,吸引到更多人成为关注你的粉丝,在潜移默化中将其普通粉丝转化为忠实粉丝,认可品牌,进而成为忠诚客户,促进茶企更好更快发展。
随着微信日益普及,大小茶企迅速占领阵地。但与此同时,有些商家微信营销并不得法,赔钱赚吆喝不在少数,而有些商家甚至过于快速泛滥。对此,业内人士认为,微信运营目前策略并不在乎用户数多少,而在于用户质量高低,内容运营匹配度,合理微信推广渠道,还需要茶企不断摸索和探讨。
与茶叶店的经营一样,“微营销”同样是一个庞大的工程,需要精心运营。当下中国茶企在“微营销”方面尚处同一起点,目前还没有一家真正靠“微营销”强大起来的茶企,这也意味着,谁更早运用“微营销”抓住消费者,谁在“微时代”的竞争优势就会更明显。
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