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4月15日,“供电部门的服务还真是好,主动上门义务为我们检修制茶设备,今年的春茶生产我可是信心十足。”桐城小花茶业有限公司老板吴义田握着供电公司工作人员的手高兴地说道。这是桐城供电公司用心服务,保障茶农用电的一个缩影。
桐城市龙眠山区是桐城小花茶主要生产基地,凭借得天独厚的生态条件,为桐城小花茶产业发展提供了良好的生态环境,已成为当地农民增收的一个亮点。据了解,今年茶季来临之前,桐城供电公司就根据山区茶农居住分散、茶叶加工点多等特点,及时成立“茶季保供电服务队”,深入各行政村,了解茶农设备新增情况,预测电力负荷,对不能满足用电需求的农村公用变压器进行增容改造。为避免设备功率大而引起线路超负荷、烧毁设备,当地供电所除组织专人上门指导安装外,还对茶农的生产设备漏电保护开关进行试跳,对老化线路、闸刀及漏电保护器进行更换,确保茶农安全用电、放心用电。
往年一到炒茶旺季,茶农就为用电发愁,一到炒茶时节,每家每户的用电量达到平时用电量的2、3倍,新添置的炒茶机耗能较大,经常断电,炒制一半的茶叶只能白白扔掉。
现在,每到炒茶高峰季节,供电公司成立“茶季保供电服务队”,走访当地茶农,调查了解各家各户的炒茶用电情况,为炒茶机“把脉问诊”,排查用电故障,总会对当地线路进行全面巡视检修,并帮助茶农检查各类炒茶机、烘干机等用电设备,为茶农及时消除用电隐患。同时,发放用电安全手册,指导茶农安全用电,现场教授用电方式,合理安排炒茶时间,及时掌握茶季供电变化情况;提前走访当地茶农,了解茶叶采摘量,对用电需求进行了预测,解决茶农低电压问题,让乡里茶农倍感温暖,为茶农送上“舒心电”。
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