众多品牌茶企纷纷力推“定制茶”服务

       “定制茶”于茶企而言并非新鲜词。对于中小茶企而言，只要顾客有需求，随时都可以“定制”。而在近期，众多品牌茶企纷纷力推“定制”服务，从营销层面增加企业产品的市场竞争力，并期望以此维护、深化与大客户的关系。

       近日记者从众多品牌茶企处获悉，这些茶企将更加侧重对大客户定制业务的拓展。

       选择多样化

       现在多数茶企推出的定制服务范围更宽、条件也相对更松。

       一般茶企的定制服务只在茶企自身已有的产品基础上，通过更换包装达到“定制”的效果，如八马主推的定制服务以“赛珍珠”系列为主。

       而与此不同，现在更多品牌茶企力推的定制服务不再局限于茶企原有的产品，如：日春茶业针对大客户推出了多款组合定制服务，企业不但可以在产品上标注名称，更可以个性化定制茶叶本身，对产品的品类、香型、滋味等做出个性化选择。同样，天福依据自身丰富的产品线，也可提供多样化的个性定制服务。

       另外，除了茶叶产品外，天福、日春、静茶等企业还提供茶具、茶食品等产品定制服务。

       品牌是基础

       品牌得到广泛认可的茶企才做得了定制服务。据了解，选择定制服务的客户往往在短时间内需要数千甚至上万份的茶产品，没有较强生产力的企业很难满足客户的这一需求。同时，也难以保证产品的品质。

       另外，“会要求定制服务的客户一般也是实力较强的企业，他们对提供定制服务的茶企也有品牌的要求。”日春茶业总裁王启灿介绍，不少客户是针对他们的品牌及“不二价”的理念而来，定制的产品更容易体现其价值并获得接受者的认可。

       “在品牌的基础上，则看各家茶企如何营销了。”正山茶业市场部经理张赛林认为，目前茶企所推的定制服务，消费对象多数为茶企原有客户，通过定制合作，可以进一步维护和巩固双方关系。

       符合市场现状

       一项早已出现的服务为何现在受到特别关注？业内人士分析，当前市场较萎靡，特别是高端茶礼销售受限，品牌茶企受到的冲力和压力也更大。通过推广定制服务，可以实现双赢。

       对于客户而言可以更加凸显自身尊贵的形象并享受更实惠、优质的服务，对于茶企而言不但可以带动销量而且也是一种口碑宣传。天福茗茶福州管理处经理蔡尚仁介绍，天福甚至可以提供零门槛定制服务，只要顾客有需要。

       据了解，通过推广营销，目前多数品牌茶企的定制业务取得了较大的进展。但是，随着更多品牌茶企加入“定制队列”，“关系显得尤为重要”，一位不愿意透露姓名的知名茶企负责人表示。